Azure コード署名のトラブルシューティング

Microsoft Windows AgentコンポーネントがAzureコード署名 (ACS)で署名されるようになったため、以前のバージョンのWindowsを実行しているコンピュータをMicrosoft KB5022661パッチでアップデートして、Azureコード署名証明書を識別できるようにする必要があります。このパッチが適用されていない場合、 Deep Security Agentのインストールまたはアップグレードが失敗し、 Deep Security Managerにその旨の警告が表示されます。

アップグレードに失敗したときに生成されるDeep Security Agentのログの一部を次に示します。

acsエラーログ

アップグレードの失敗時に生成されるDeep Security Managerのシステムイベントログの一部を次に示します。

acsエラーログ

詳細については、トレンドマイクロ Server and Endpoint Protection Agent の 2023年2月以降の更新バイナリに対する最小 Windows バージョン要件をご覧ください。