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Deep Security 20リリース戦略およびライフサイクルポリシー

Deep Security 20は、長期サポート (LTS) リリースです。リリース管理とライフサイクルの変更は、お客様やパートナーがより簡単に行えるように設計されています。

Deep Security 20のアップデートには、新機能と修正の両方が含まれています。
機能リリース (FR) は利用できなくなりました。

Deep Security Managerは古いバージョンのDeep Securityエージェントをサポートしていますが、可能な限りエージェントをアップグレードすることをお勧めします。新しいエージェントリリースは、より多くのセキュリティと保護、高品質、パフォーマンスの向上、およびOSリリースに同期するための更新を提供します。定期的なソフトウェアのアップグレードにより、エージェントの修正が必要な場合、一度の更新で済むため、サポートされているアップグレードパスに沿って複数の更新をインストールする必要がなくなります。各エージェントにはサポート終了日があります。詳細については、Deep SecurityエージェントLTSライフサイクル日付およびDeep SecurityエージェントFRライフサイクル日付を参照してください。

サポートされるアップグレードパス

Deep Securityは、アップグレード対象のリリースがサポート期間内である限り、すべてのDeep Securityコンポーネントの最後の2つのメジャーリリースからのアップグレードをサポートします。アップグレードされるバージョンがサポートされていることを確認するために、LTSリリースのサポート期間またはFRリリースのサポート期間を参照してください。

サポート終了日まで次のバージョンからDeep Security 20にアップグレードできます。

Deep Security 11（LTS）
Deep Security 12（LTS）
Deep Security 12（FR）

また、現在サポートされているDeep Security 20リリースを最新のアップデートリリースにアップデートすることもできます。以前のリリースへのロールバックはサポートされていません。

Deep Security 20のアップデートスケジュール

以前のLTSリリースと同様に、Deep Security 20のアップデートは毎月リリースされます。必要に応じて (重大な修正や脆弱性のためなど)、より頻繁にリリースされることがあります。

各コンポーネントは独立してリリースされる場合があります。異なるプラットフォーム(Windows、Linux、Unix) のエージェントも別々にリリースされる場合があります。アップデートには、1つ以上のコンポーネントおよびプラットフォームが含まれることがあります。通常、グローバルリリースプロセスはリリース日から1週間以内に完了し、その時点でダウンロードセンターを通じてアップデートが利用可能になります。

現在サポートされているソフトウェアリリースに修正が必要な場合、トレンドマイクロはサポート期間中に直接適用できるアップデートをリリースします。例えば、Deep Security 20 Update 2を使用していて問題が発生した場合、最新のアップデート (例えば、Deep Security 20 Update 10) がリリースされると、Update 2からUpdate 10に直接アップデートすることができます。

LTSリリースのサポート期間とアップグレードのベストプラクティス

ソフトウェアの更新プロセスは、明確に定義され、定期的にスケジュールされ、理想的には自動化されるべきであり、すべてのコンポーネントが定期的に更新されるようにしてください。

次の表は、更新のリリース時間枠、リリースされたコンポーネントのサポート期間、およびアップグレード戦略を決定する際に考慮すべき事項をまとめたものです。

Deep Security 20 LTSのアップデートは複数年にわたっており、2023年にサポート期間が変更されました。2023年以前は、サポートはアップデートのリリース年に基づいていましたが、2023年以降は特定のリリース日に基づいています。例えば、リリースされたすべてのDeep Security 20 LTSのアップデート:

2020年の標準サポートは2023年12月31日まで、延長サポートは2024年12月31日までです。
2021年の標準サポートは2024年12月31日まで、延長サポートは2025年12月31日までです。
2022年の標準サポートは2025年12月31日まで、延長サポートは2026年12月31日までです。
2023年7月25日に標準サポートが2026年7月24日まで、延長サポートが2027年7月24日まで提供されます。
2024年3月20日に標準サポートは2027年3月19日まで、延長サポートは2028年3月19日まで提供されます。

コンポーネント	更新がリリースされました	サポート	アップグレードに関する考慮事項
Deep Security Manager	LTSアップデートは毎月リリースされます	2023年以前: リリース年から3年間の標準サポート。リリース年の4年後まで延長サポート。 2023年以降: リリース日から3年間の標準サポート。リリース日から4年間の延長サポート。
Deep Security Agent	LTSアップデートは毎月リリースされます	2023年以前: リリース年から3年間の標準サポート。リリース年の4年後まで延長サポート。 2023年以降: リリース日から3年間の標準サポート。リリース日から4年間の延長サポート。	LTS Agentは、サポート期間内の過去2回のメジャーリリース（ Deep Security Agent 11.0からDeep Security Agent 20 LTSなど）からのアップグレードをサポートします。サポート対象のリリースを常に使用し、1回のアップグレードで最新のソフトウェアにアップグレードできるように、定期的なアップグレードを計画してください。
Deep Securityエージェント (そのプラットフォームの最新エージェントが古いリリースであるプラットフォーム)	LTSアップデートは毎月リリースされます	プラットフォーム固有	プラットフォームでサポートされているのが、古いリリースのDeep Security Agentのみである場合 (たとえば、Windows 2000では9.6のAgent、Red Hat Enterprise Linux 5では10.0のAgent)、そのプラットフォームの最新のAgentを使用し、アップデートがリリースされたらアップグレードしてください。各プラットフォームでサポートされるAgentのバージョンの詳細については、Deep Security Agentのプラットフォームを参照してください。
Deep Security Relay	LTSアップデートは毎月リリースされます	Agentと同じ	Deep Security Relayは、Relay機能を有効にしたDeep Security Agentです。Agentのアップグレードの推奨事項とサポートポリシーがRelayにも適用されます。
Deep Security Virtual Appliance	Deep Securityの各LTSリリースでリリース	リリース年から5年後までサポート。詳細については製品Q&Aを参照してください。	アプライアンスのSVM - 毎年アップグレードを計画しています。組み込みAgent - 次のいずれかのスケジュールを使用してアップグレードを計画してください: 少なくとも年に一度新しい互換性のあるAgentが使用可能な場合はいつでも定期的にサポート対象のリリースにアップグレードし、1回のアップグレードで最新のソフトウェアにアップグレードできるようにします。

サポートサービス

サポートサービスについては製品Q&Aを参照してください。

Agentプラットフォームサポートポリシー

トレンドマイクロは、長年にわたってOSを使用し続ける必要がある場合があることを認識しています。エージェントプラットフォームサポートポリシーは、プラットフォームの寿命にわたって予測可能なサポートを提供するように設計されています。

多くのプラットフォームがサポートされています。Deep Security Agentのプラットフォームを参照してください。
プラットフォームは、少なくともOSベンダーの延長サポート終了日までサポートされます。トレンドマイクロはこの日付を超えてサポートを延長する場合があります。ただし、OSベンダーがプラットフォームをサポートしなくなった場合、OSベンダーのサポートなしでは一部の技術的な問題を解決できないリスクがあります。このような事態が発生した場合、トレンドマイクロは直ちに通知しますが、機能の喪失が生じる可能性があります。
トレンドマイクロは、プラットフォームのサポートを終了する必要がある場合、事前に通知します。
ソフトウェアの一般提供 (GA) 後、OSベンダーがプラットフォームのサポートを停止しない限り、トレンドマイクロはサポートライフサイクルを短縮しません。
エージェントバージョンのサポート期間を考慮してください。例えば、エージェント11.0、12.0など (LTSリリース) は、3年間の標準サポートと4年間の延長サポートがあります。それ以上の期間OSを使用する予定がある場合は、常にサポートされているエージェントバージョンを使用するために、定期的にエージェントをアップグレードする準備をしておく必要があります。
通常、Agentの新しいバージョンは、サポートされているすべてのプラットフォーム用にリリースされます。ただし、古いプラットフォームをサポートするには、配信に以前のリリースのAgentを含める必要がある場合があるため、サポート終了日は適宜調整されます。

たとえば、Windows 2000の最新のAgentはDeep Security Agent 9.6であるため、他の配信環境ではDeep Security Agent 11.0が使用されていても、 Deep Security Manager 11.0でサポートされます。したがって、このコンテキストでは、古いAgentはDeep Security Deep Security 11.0のEOLを使用します。

OSベンダーから最新のパフォーマンスおよびセキュリティアップデートを取得するために、トレンドマイクロはエージェントが利用可能な最新のOSバージョンにアップグレードすることを強くお勧めします。