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エージェントパッケージの整合性チェック

Deep Securityは、ソフトウェア・ファイルが署名時以降に変更されていないことを確実にするためのDeep Security Agentであなたの署名を検証します。整合性チェックは次の場合に実行されます。

  1. Deep Security Agentをアップグレードしています。
  2. カーネルサポートがアップデートされるように、新しいセキュリティモジュールを有効にしています。

検証が失敗した場合は、プラグインのインストールとエージェントのアップグレードがブロックされています。

トラブルシューティング

ID イベント Reason ソリューション
5302

Agent/Plugin パッケージの署名のダウンロードに失敗しました。

 エージェントの整合性チェックに使用されるシグネチャファイルは、アップデート元から入手できません。Deep Security Relayは、必要なバージョンにアップグレードされない可能性があります。
  1. アラートページで、「Relayエージェントの整合性チェックに必要なアップグレード」アラートがないかどうかを確認します。アラートが存在する場合は、サポートされるDeep Security RelayのバージョンとDeep Security Relay。署名ファイルがアップデート元に同期されていることを確認します。
  2. 署名ファイルがアップデート元に同期されていることを確認してください。
  3. エージェントをアップグレードするか、アップデートしたポリシーを再度送信してください。
  4. 問題が解決しない場合は、診断パッケージの作成、トレンドマイクロのサポートチームに送信してください。
5300 Agent/Plugin パッケージ署名の検証に失敗しました。 エージェントパッケージが改ざんされているか、パッケージに問題がある可能性があります。
  1. アップデート元から改ざんされている可能性のあるファイルをバックアップして削除します。
  2. Deep Security Managerから対応するエージェントパッケージを削除します。
  3. エージェントパッケージをダウンロードセンターから再ダウンロードし、 Deep Security Managerにインポートします。
  4. パッケージがアップデート元に同期されていることを確認します。
  5. エージェントをアップグレードするか、アップデートしたポリシーを再度送信してください。
  6. 問題が解決しない場合は、診断パッケージの作成、トレンドマイクロのサポートチームに送信してください。
5301 Agent/Plugin パッケージの検証に失敗しました。
5303 Agent/Plugin パッケージのシグネチャがポリシー内のシグネチャと一致しません。

サポートされるDeep Security Relayのバージョン

次のDeep Security Relay のバージョンがサポートされています。

  • Deep Security 20
  • Deep Security FR 2020-04-16（12.5.0.834)(Windows）
  • Deep Security FR 2020-05-19（12.5.0.936)(Linux）
  • Deep Security 12.0 update 8（12.0.0.967）
  • Deep Security 11.0 Update 23（11.0.1617）