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ロックアウトされたユーザ名のロック解除

間違ったパスワードを使用してDeep Security Managerに何回もログオンすると、ユーザアカウントはロックアウトされます。ロックアウトされないログオン試行の許容回数は、[管理]→[システム設定]→[セキュリティ]→[ログオン失敗の許容回数 (ロックアウト前)] で設定します。

次の状況に応じて、ユーザをそれぞれの方法でロック解除できます。

管理者としてユーザのロックを解除する

  1. 作業管理者のユーザ名とパスワードを使用してDeep Security Managerにログインします。
  2. [管理]→[ユーザ管理]→[ユーザ] の順に選択します。ロック解除するユーザを選択して右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  3. ウィザードで、[一般]→[ログオン資格情報] の順に選択します。[ロックアウト (ログオンを拒否)] チェックボックスの選択を解除します。
  4. [保存] をクリックします。

コマンドラインから管理ユーザのロックを解除する

  1. ローカルコマンドラインインタフェースに移動します。

    2. Deep Security ManagerがWindowsの場合、..\Program Files\Trend Micro\Deep security Managerディレクトリに移動します。

    Deep Security ManagerがLinuxの場合、/opt/dsmディレクトリに移動します。

  2. 次のコマンドを入力します。

    3. dsm_c -action unlockout -username <username>