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警告: Census、Good File Reputationサービス、機械学習型検索への接続解除

Census、Good File Reputationサービス、機械学習型検索は、Smart Protection NetworkのTrend Microによってホストされるセキュリティサービスです。これらのサービスは、Deep Securityの挙動監視、機械学習型検索、プロセスメモリ検索の機能の正常な運用に必要です。

サービスと機能が対応する表を次に示します。

サービス名 対象機能
Global Censusサービス 挙動監視機械学習型検索
Good File Reputationサービス 挙動監視機械学習型検索プロセスメモリ検索
機械学習型検索サービス 機械学習型検索

アラートが表示された場合、

Census、Good File Reputationサービス、機械学習型検索への接続解除

いくつかの原因が考えられます。

原因1: AgentまたはRelay有効化済みAgentがインターネットにアクセスできない

AgentまたはRelay有効化済みAgentがインターネットにアクセスできない場合は、上記のサービスにアクセスできません。

解決策:

原因2: プロキシは有効化されているが、適切に設定されていない

Census、Good File Reputationサービス、機械学習型検索には、プロキシを使用するとアクセスできます。

プロキシが有効化されているかどうかをチェックして、適切に設定されていることを確認するには、次の手順を実行します。

  1. コンピュータまたはポリシーエディタClosedYou can change these settings for a policy or for a specific computer. To change the settings for a policy, go to the Polices page and double-click the policy that you want to edit (or select the policy and click Details). To change the settings for a computer, go to the Computers page and double-click the computer that you want to edit (or select the computer and click Details).を開きます。
  2. 左側で [設定] をクリックします。
  3. メイン画面で [一般] タブをクリックします。
  4. Census、Good File Reputationサービスおよび機械学習型検索向けのネットワーク設定というタイトルの見出しを探します。
  5. プロキシが指定されている場合、[編集] をクリックして、[プロキシプロトコル][アドレス][ポート]、およびオプションの [ユーザ名][パスワード] が正しいことを確認します。