错误:检查状态不成功

您可以在趋势科技服务器深度安全防护系统管理中心控制台中,检查计算机上客户端/设备的状态。在“计算机”页面上,右键单击计算机,然后单击操作 > 检查状态

如果显示“检查状态不成功”,请打开错误消息,查看更详细的说明。

如果说明中指出协议错误,这通常是由于通信问题造成的。这一问题的原因有以下几个:

  • 检查计算机(或分配给计算机的策略)配置为客户端启动的通信还是双向通信。除非使用趋势科技服务器深度安全防护系统即服务,否则使用客户端启动的通信时,“检查状态”操作将失败。
  • 检查趋势科技服务器深度安全防护系统管理中心能否与客户端通信。管理中心应能通过端口 4118 与客户端通信。
  • 检查客户端计算机上的资源。内存、CPU 或磁盘空间不足可能会导致此错误。

如果说明指出 SQLITE_IOERR_WRITE[778]:磁盘 I/O 错误,则问题可能出在客户端计算机上。最常见的问题是磁盘已满或受到写保护。