本ヘルプセンターは英語版を翻訳したものです。また、一部には翻訳ソフトウエアにより機械的に翻訳した内容が含まれます。翻訳については順次対応しておりますが、最新の情報になっていない場合があります。最新の情報は英語版のページでご確認ください。表示言語は、画面右上の言語名をクリックして切り替えられます。

本ヘルプセンターの一部の記事には外部リンクが含まれています。リンク切れなどお気づきの点がございましたら、トレンドマイクロサポート窓口までご連絡ください。

Agent配信での問題の診断 (Windows)

WindowsでDeep Security Agentのインストールや有効化が失敗した場合は、配信ログがトラブルシューティングに役立ちます。

コンピュータにログインし、%appdata%\Trend Micro\Deep Security Agent\installerに移動します。

以下のログを確認します。