エラー: 仮想マシンを有効化した後に「変更監視エンジンがオフライン」およびその他のエラーが表示される

Deep Security Virtual Applianceで保護される仮想マシンを有効化すると、Deep Security Managerには以下のエラーが表示されます。これらのエラーは、有効化が正常に実行された場合でも表示されます。

  • 不正プログラム対策エンジンがオフライン
  • ベースラインの再構築の失敗 (AgentまたはApplianceエラー)
  • 変更監視エンジンがオフライン

次のトラブルシューティングタスクを実行した場合でも、問題は未解決のままになります。

  • vSphere Endpointがインストール済みであることを確認します。
  • 最新のVMware Toolsがインストールされていることを確認します。
  • VMCIドライバとVSEPFLTドライバがVMにインストールされていて稼働中であることを確認します。
  • DSMコンソールでvCenterを同期します。
  • Deep Security Virtual Applianceを無効化してから再度有効化します。
  • 問題が発生している特定のVMを無効にしてから再度有効にします。
  • VMware Toolsを再インストールします。

これらのエラーが表示されるのは、仮想マシンのハードウェアがバージョン7以上を実行していないためです。 この問題を解決するには、VMを最新のハードウェアバージョンにアップグレードする必要があります。