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エラー: 仮想マシンを有効化した後に「変更監視エンジンがオフライン」およびその他のエラーが表示される
Deep Security Virtual Applianceで保護される仮想マシンを有効化すると、Deep Security Managerには以下のエラーが表示されます。これらのエラーは、有効化が正常に実行された場合でも表示されます。
- 不正プログラム対策エンジンがオフライン
- ベースラインの再構築の失敗 (AgentまたはApplianceエラー)
- 変更監視エンジンがオフライン
次のトラブルシューティングタスクを実行した場合でも、問題は未解決のままになります。
- vSphere Endpointがインストール済みであることを確認します。
- 最新のVMware Toolsがインストールされていることを確認します。
- VMCIドライバとVSEPFLTドライバがVMにインストールされていて稼働中であることを確認します。
- DSMコンソールでvCenterを同期します。
- Deep Security Virtual Applianceを無効化してから再度有効化します。
- 問題が発生している特定のVMを無効にしてから再度有効にします。
- VMware Toolsを再インストールします。
これらのエラーが表示されるのは、仮想マシンのハードウェアがバージョン7以上を実行していないためです。 この問題を解決するには、VMを最新のハードウェアバージョンにアップグレードする必要があります。
